История переносит нас в знаменитый европейский отель, где уже много лет работает консьерж, ставший живой легендой. Мы увидим его жизнь в непростое время — между двумя великими войнами, потрясшими континент. Особое место в сюжете занимает его неожиданная дружба с молодым работником отеля, которого он постепенно берет под свое крыло.
В центре повествования — дерзкая кража уникальной картины, созданной в эпоху Возрождения. Эта тайна переплетается с ожесточенной борьбой за колоссальное состояние, развернувшейся между наследниками. На фоне личных драм и интриг разворачивается масштабная картина европейской истории первой половины двадцатого столетия, с ее социальными бурями и переменами, навсегда изменившими судьбы людей.